Integritetsinformation

Personuppgiftsansvarig och kontakt

qCruncher AB ansvarar för behandlingen av personuppgifter i samband med webbplatsens kontaktformulär och de ändamål som beskrivs här. För frågor om integritet eller för att begära att få utöva dina rättigheter, kontakta privacy@qcruncher.se.

Nödvändig webbdrift

Webbplatsen och formulären levereras via Lovable Cloud. För att skicka en webbsida eller hantera ett formulär behöver tjänsten ta emot tekniska anslutningsuppgifter. Detta är skilt från den valfria statistiken och annonseringen och sker även om du nekar dessa kategorier. Vi kan inte ange en verifierad lagringstid för eventuella driftloggar.

Outfit och Figtree serveras lokalt från webbplatsen under SIL Open Font License 1.1. Nätverkskontrollen i Preview visade inga anrop till Google Fonts. Typsnitten kräver därför ingen anslutning till Google Fonts.

Ditt senaste cookieval och tidpunkten för valet sparas separat för Statistik och Annonsering i din webbläsare. Det behövs för att komma ihåg och respektera dina val. Det är inte en central samtyckeslogg; tidigare val och versionen av samtyckestexten sparas inte.

Uppgifter och ändamål vid kontakt och bokning

Intresseanmälan samlar namn, telefonnummer och e-post samt, när fälten visas, organisation och meddelande. Uppgifterna används för att svara på din förfrågan och kontakta dig om qCrunchers lösningar. De sparas i vårt kundregister i Lovable Cloud och används av qCrunchers team. E-postaviseringar skickas via Lovable Email.

Om du väljer att boka ett möte efter din intresseanmälan används Calendly för att hantera bokningen och dina bokningsuppgifter. Att neka statistik eller annonsering hindrar inte att du skickar en intresseanmälan eller bokar en demo.

Samtyckesstyrd statistik

Google Analytics (GA4) och qCrunchers kampanjstatistik aktiveras först när du accepterar Statistik. GA4 mäter besök med cookies som särskiljer besök och sessioner. Google får sidinformation och teknisk webbläsarinformation; anslutningen innebär att Google tar emot din IP-adress.

Kampanjstatistiken behandlar information om besök från kampanjlänkar och använder ett lokalt besöks-id och sessionslagring. Koppling av en personlig utskickslänk till en kontaktperson kräver även samtycke till Annonsering. Statistik-samtycke innebär inte att du har accepterat annonsering.

Samtyckesstyrd annonsering

Google Ads aktiveras först när du accepterar Annonsering och används för annonsmätning och annonsanpassning. Google kan få sidinformation, teknisk webbläsarinformation och signalen att en intresseanmälan har lyckats. Formulärfälten skickas inte som del av denna konverteringssignal. Annonseringssamtycke innebär inte att du har accepterat GA4-statistik.

Statistik och annonsering styrs av ditt samtycke. För övrig behandling, exempelvis kontaktförfrågningar, webbdrift och den inbyggda besöksräkningen nedan, är de specifika rättsliga grunderna ännu inte fastställda i denna information. Kontakta oss om du vill ha kompletterande information.

Lovables inbyggda besöksräkning

Lovables Visitor Analytics är aktiverat och beskrivs separat från GA4. Klick registreras efter att du accepterat Statistik; vid nekat val eller Global Privacy Control hålls klick och interaktioner tillbaka. Webbplatsen använder nekat statistikval som standard överallt.

Sidbesök, tid på sidan, sidans hastighet och fel registreras för varje besökare oavsett cookieval. Uppgifterna omfattar besökta sidor, varifrån besökaren kom, land, webbläsare, operativsystem och enhetstyp. Denna räkning använder inga cookies, sparar inget på din enhet, behåller inga IP-adresser och identifierar inte dig. Den känner inte igen återkommande besökare. Ingen egen beteendehändelse som skickas via Lovables händelsefunktion hittades vid kontrollen; felrapporter ingår i fel.

Lovable samlar in dessa uppgifter åt oss. Lovables integritetspolicy förklarar hur de hanteras. Den inbyggda insamlingen körs inte i Preview och har därför inte praktiskt testats där.

Leverantörer och mottagare

• Lovable Cloud: leverans av webbplatsen, formulär och kundregister.
• Lovable Email: e-postaviseringar om intresseanmälningar.
• Calendly: bokningsuppgifter när du väljer att boka ett möte.
• Google Analytics och Google Ads: sid- och teknisk besöksinformation efter samtycke till respektive kategori. Läs Googles integritetspolicy.
• Lovable Visitor Analytics: den inbyggda besöksräkningen enligt avsnittet ovan.

Förteckningen beskriver de funktioner som är verifierade på webbplatsen. Den fastställer inte leverantörernas avtalsroller eller vilka personuppgiftsbiträdesavtal som är tecknade.

Lagring och gallring

• Cookieacceptans gäller i högst 365 dagar. Ett nekat val kan efterfrågas på nytt efter 183 dagar men blir inte automatiskt ett ja.
• Kampanjstatistikens lokala besöks-id finns kvar tills återkallelse eller rensning. Sessionslagring finns kvar tills fliken stängs eller valet återkallas.
• GA4-cookies med cirka 400 dagars varaktighet och Google Ads-cookien _gcl_au med cirka 90 dagars varaktighet observerades i Preview. Google kan ändra dessa tider. Cookietider är inte samma sak som lagringstider hos leverantören.
• Lovables besöksräkning sparar detaljer i 90 dagar och dagliga sammanställningar i ett år.

En fastställd gallringstid för kontaktförfrågningar och bokningsuppgifter, lagringen av kampanjstatistik i kundregistret samt lagringstider hos Google, Calendly och e-posttjänsten kan inte anges utifrån de verifierade uppgifterna. Vi uppger därför inte någon automatisk radering eller bestämd tidsgräns för dessa uppgifter.

Överföringar och behandlingsländer

Tjänster från externa leverantörer används enligt förteckningen ovan. De verifierade uppgifterna fastställer inte i vilka länder all behandling sker eller om och hur uppgifter överförs utanför EU/EES. Vi kan därför inte ange att all behandling sker inom EU/EES, eller att en viss överföringsgrund, skyddsåtgärd eller avtalsmekanism gäller. Kontakta oss för kompletterande information om behandlingsländer och eventuella överföringar.

Ändra eller återkalla samtycke

Du kan acceptera, neka eller välja Statistik och Annonsering var för sig i bannern. Öppna Cookieinställningar i sidfoten för att ändra ditt val. Vid återkallelse sparas ditt nya val, sidan laddas om för att stoppa redan laddade skript och tillgänglig spårningslagring rensas. En kategori som du fortfarande accepterar kan fortsätta att mäta.

Webbplatsen kan inte radera cookies på Googles egna domäner; dessa kan du rensa i din webbläsare. Global Privacy Control stänger av valfri spårning även om du tidigare har accepterat. Återkallelse påverkar inte lagligheten av behandling som redan skett med stöd av samtycket och raderar inte automatiskt tidigare insamlade uppgifter hos leverantörer. Lovables anonyma grundräkning fortsätter enligt avsnittet ovan.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsreglerna kan du, när villkoren för respektive rättighet är uppfyllda, begära tillgång till dina personuppgifter, rättelse, radering eller begränsning av behandlingen. Du kan även invända mot behandling och, när behandlingen grundas på samtycke eller avtal och sker automatiserat, ha rätt till dataportabilitet.

Du har rätt att när som helst invända mot behandling för direktmarknadsföring och att återkalla ett samtycke. Rättigheterna kan ha begränsningar, till exempel när uppgifter måste behållas för att fullgöra en rättslig skyldighet. Hör av dig till integritetskontakten ovan med din begäran; vi kan behöva säkerställa din identitet innan vi lämnar ut personuppgifter.

Klagomål till IMY

Om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med dataskyddsreglerna har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Läs mer och hitta kontaktuppgifter på imy.se. Du får gärna kontakta oss först, men det är inget krav för att lämna klagomål.